Berlaku mulai tanggal: 15 Februari 2023

 

Selamat datang di situs Website Xourtee, toko online pakaian, peralatan olahraga dan aksesoris.

Syarat dan ketentuan ini (“Perjanjian” atau “Ketentuan” ) mengatur penggunaan Anda atas situs web xourtee.com, segala bentuk tertulis lainnya, komunikasi elektronik dan lisan dengan Xourtee, atau situs web, halaman, fitur, atau konten apa pun yang dimiliki dan dioperasikan oleh kami (secara kolektif, termasuk Situs dan Aplikasi “Layanan”). Anda harus berusia 16 tahun atau lebih untuk menggunakan Layanan.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Anda setuju dengan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, jangan mengakses atau menggunakan layanan.

I. UMUM

  1. Layanan. Xourtee menjual produk tanaman hias, bunga dan pohon pelindung serta kebutuhan tanaman lainnya secara online melalui layanan situs web Xourtee.com. Xourtee juga menyediakan layanan jasa pembuatan taman / landscaping yang memungkinkan pengguna untuk memesan layanan tersebut secara online. Selain itu kami juga bekerja sama dengan produk dari pihak ketiga dan atau perusahaan lain untuk memasarkan produk mereka dalam bentuk affiliasi atau lainya.
  2. Pembaruan Ketentuan. Kami berhak mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari Ketentuan ini, kapan saja, atas kebijakan kami sendiri. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa Ketentuan ini untuk setiap perubahan setiap kali Anda menggunakan Layanan. Saat perubahan dilakukan, kami  juga akan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas Ketentuan.
  3. Ketentuan Tambahan. Penggunaan Anda atas, dan keikutsertaan Anda dalam, fitur dan fungsionalitas tertentu dari Layanan dapat tunduk pada ketentuan tambahan, seperti Kebijakan Poin Bonus, Kebijakan Kupon, Kebijakan Pengembalian, dan Kebijakan Kartu Hadiah kami (“Ketentuan Tambahan”), yang ketentuannya adalah dengan ini digabungkan dengan referensi. Jika Ketentuan ini tidak sesuai dengan Ketentuan Tambahan, maka Ketentuan Tambahan mengontrol sehubungan dengan Layanan yang berlaku.

II. Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi Xourtee berlaku untuk penggunaan Layanan, termasuk penyerahan informasi pribadi Anda melalui Layanan, dan di sini tergabung melalui referensi. Untuk melihat Kebijakan Privasi Xourtree, klik di sini.

III. ERRORS

Sementara kami berusaha untuk memberikan informasi yang akurat tentang Layanan, kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian, termasuk yang berkaitan dengan harga, deskripsi produk, ketersediaan, dan penawaran dapat terjadi. Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian dan untuk mengubah atau memodifikasi informasi atau membatalkan pesanan jika ada informasi pada Layanan yang tidak akurat kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk setelah pesanan Anda dikirimkan. Jika kami atau Penjual Pihak Ketiga membatalkan semua atau sebagian pesanan, kami akan memberi Anda pemberitahuan dan pengembalian uang.

IV. PEMBELIAN

  1. Harga dan Pesanan. Semua harga produk yang tercantum di Layanan belum termasuk biaya pengiriman dan penjualan lokal serta pajak penggunaan dan pajak atau biaya lainnya (jika berlaku) yang akan dibebankan kepada Anda secara terpisah dengan tarif yang berlaku pada setiap pesanan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu, tetapi (selain yang ditetapkan di atas) perubahan tidak akan memengaruhi pesanan yang telah kami kirimi email konfirmasi pesanan. Untuk penjelasan mendetail tentang proses pemesanan kami, silakan kunjungi Cara Memesan. Kebijaksanaan tunggal Pihak Penjual, sebagaimana berlaku; konfirmasi penerimaan (jika ada) akan disampaikan kepada Anda dalam bentuk konfirmasi pesanan melalui email.
    Jika Anda mendeteksi kesalahan dalam pesanan Anda setelah menyelesaikan proses pembayaran, Anda harus segera menghubungi Platform Layanan Pelanggan kami untuk memperbaiki kesalahan tersebut.
  2. Warna. Kami melakukan upaya yang wajar untuk menampilkan, seakurat mungkin, warna produk kami yang muncul di Layanan. Namun, karena warna sebenarnya yang Anda lihat akan bergantung pada monitor Anda, kami tidak dapat menjamin bahwa tampilan monitor Anda dengan warna apa pun akan menjadi representasi akurat dari warna warna produk yang Anda pilih untuk dibeli.
  3. Pengiriman. Meskipun beberapa produk yang dijual di Layanan mungkin tersedia untuk dikirim dari lokasi di CIanjurJawa Barat, produk lain mungkin dikirim dari luar Bandung. Produk akan di antar melalui kurir JNE, J&T dan Anteraja setelah pembayaran terkonfirmasi di hari kerja. Resi pengiriman barang akan kami kirimkan melalui Email/Sms/Whatsap. Produk yang hilang dan rusak akibat kelalaian kurir pengiriman bukan lagi  tanggung jawab kami. Namun Anda dapat menghubungi kami untuk Layanan Bantuan. 
  4. Pengembalian produk. Semua produk yang kami kirimkan sudah kami periksa sebelumnya, sehingga terjamin tanpa ada cacat. Kesalahan pembelian ukuran warna dan model bukan tanggung jawab kami, ketika Anda membeli di Situs Web Xourtee kami menganggap Anda sudah mengetahui tentang produk tersebut, namun Anda dapat menggunakan Layanan Bantuan untuk konsultasikan kebutuhan Anda sebelum membeli melalui Whatsapp, tim kami akan sangat senang merekomendasikan produk yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Tambahan

Situs Web Xourtee mengumpulkan informasi Anda semata-mata untuk tujuan memproses pesanan Anda.

Untuk detail pembayaran penjualan web dikumpulkan dan diproses oleh Tripay.  Kami tidak akan pernah memiliki akses ke detail kartu Anda.

Setiap informasi pribadi yang dikumpulkan melalui situs web atau lainnya, tidak akan pernah diungkapkan kepada pihak ketiga mana pun selain kurir yang digunakan untuk mengirimkan pesanan Anda, yang akan diberikan alamat dan nomor telepon Anda untuk memastikan pesanan Anda sampai kepada Anda dan alamat email Anda sehingga mereka dapat membuat Anda tetap up to date dengan status pengiriman Anda.

Hubungi Kami

Sampaikan kebutuhan Anda melalui Whatsapp +6285161110491.